John Henric erbjuder fri frakt för alla orders över 600 SEK. Övriga orders tillkommer med en fraktkostnad på 39 SEK!

Vi levererar våra orders inom 1-2 arbetsdagar (måndag – fredag). Från det att du har lagt din order, packas och skickas din order vardagen efter du har lagt din beställning. Du kan se alla leveransval och din beräknade leveranstid när du fyller i din adress i kassan.

Vänligen observera att vi endast får ett beräknat leveransdatum från våra transportörer. Under särskilda omständigheter, som exempelvis REA-perioder och högtider kan längre leveranstider förekomma på grund av hög belastning. På grund av högt tryck under Black Week kan det dröja lite längre tid än vanligt att få sin order. Vi gör allt vi kan för att säkerställa att du får din beställning så snabbt som det går.

Du kommer ta emot en leveransbekräftelse till din angivna mail när ditt paket är på väg. Det kommer även finnas en spårningslänk i det mailet där du kan spåra ditt paket.

Leveransalternativ

• Instabox (1-2 arbetsdagar) Leverans 39 SEK/ GRATIS för orders över 600 SEK
• Postnord Varubrev 1:a klass (1-2 arbetsdagar) – Leverans 39 SEK/ 19 SEK för orders över 600 SEK
• Postnord MyPack Utlämningsställe (1-2 arbetsdagar) – Leverans 39 SEK/ 19 SEK för orders över 600 SEK
• Budbee Hemleverans (1-2 arbetsdagar) - Leverans 69 SEK
• Postnord Hemleverans (1-2 arbetsdagar) - Leverans 69 SEK

Ej uthämtade paket

Vanligtvis ligger ditt paket kvar hos postombudet i 7 dagar efter det har ankommit. Hämtas inte paketet ut under denna tid så skickas paketet i de flesta fall tillbaka till vårt varulager. Ej uthämtade paket debiteras med en avgift på 99 SEK som dras från det totala orderbeloppet. Om du ångrat dig efter din beställning behöver du ta emot paketet för att sedan returnera det för att det inte ska bli registrerat som "ej uthämtat".

Leveransavisering

Så fort din order har hanterats av vårt lager kommer en spårningslänk skickas till din angivna e-postadress så du kan följa din order. Skulle din spårningslänk inte uppdateras inom 1-2 dagar efter att du har mottagit den, ber dig vänligen att kontakta oss här så hjälper vi dig.

Ändra din order

Vänligen kontakta oss här omgående om du angett fel leveransadress i beställningen. Beroende på vilket stadie ordern befinner sig i så kan vi tyvärr inte utlova att vi hinner göra dina önskade justeringar. Efter ditt köp har gått igenom har vi tyvärr inte möjlighet att göra några ändringar i ordern. Detta innebär att vi inte kan byta storlek, byta produkter eller lägga till fler produkter därför uppmanar vi alla kunder att kontrollera adressen innan du slutför din beställning.

Avbryt din order

Vi ber dig att skicka din förfrågan om en avbruten order till oss här så fort du har lagt din beställning. Beroende på vilket stadie ordern befinner sig i kan vi tyvärr inte utlova att vi hinner avbryta din order. Om vi ej har möjlighet att avbryta din order ber vi dig följa vår enkla och smidiga returprocess här.

Vart är min beställning?

Via spårningslänken som du mottog i din leveransbekräftelse kan du spåra din order. Skulle din spårningslänk inte uppdateras inom 2-3 dagar efter att du har mottagit den, ber dig vänligen att kontakta oss här så hjälper vi dig.